“我之前没打过官司，就怕遇着不公正的……”

“建议‘司法公正(sīfǎgōngzhèng)在线’设个感谢窗口，让我们能表达一下感激！” 近日，浙江省宁波市镇海区人民法院“司法公正在线”应用的投诉栏收到了一封特别的信件(xìnjiàn)。写信人(xiěxìnrén)是57岁的老朱，他并非要投诉，而是借这个特殊窗口，向镇海区法院澥浦人民法庭副庭长徐静(xújìng)诉说积压已久的谢意：“压在(yāzài)心里的千斤重担得以卸下(xièxià)，生活终于回归正常，感谢徐法官。” 这封“投诉信”的背后，是一场经历仲裁、诉讼的劳动纠纷。2024年5月(yuè)的一个夜晚，值夜班的老朱闻到同事老李(lǎolǐ)身上有酒味，出于工作责任感向值班(zhíbān)经理举报。经核查，老李只是(zhǐshì)服用了藿香正气水，但二人的“梁子”就此(jiùcǐ)结下。隔天，老李向公司举报老朱存在脱岗行为。 公司调取监控发现，老朱近一年确实存在4次离岗记录。依据《员工手册》中“脱岗(tuōgǎng)2次即可解除合同”的规定(guīdìng)，公司解除了(le)与老朱的劳动合同。这让靠工资养家(yǎngjiā)的老朱慌了神，踏上了劳动仲裁的维权之路。 然而，仲裁结果给了老朱当头一棒。仲裁院审理后认为，老朱岗位性质特殊，需要24小时有人(yǒurén)值守，公司因(yīn)其擅自脱岗解除合同的程序符合《员工手册》规定，且已报请工会同意(tóngyì)，故不支持其索赔请求。 “从来没见过这本手册，哪有两次脱岗就(jiù)开除的道理！”因不满仲裁结果，老朱在宁波市镇海区(zhènhǎiqū)社会治安综合治理中心“一站式”解纷窗口(chuāngkǒu)的帮助下，按照劳动争议“商调裁诉执”工作指引(zhǐyǐn)，将公司诉至镇海区法院。 “我(wǒ)得确认你(nǐ)的法官身份，才敢把案子交给您。”初次(chūcì)见到承办(chéngbàn)法官徐静时，老朱攥着仲裁裁决书，眼神里满是忐忑，“我之前没打过官司，就怕遇着不公正的……您让我看看工作证，心里(xīnlǐ)踏实些。”徐静随即出示工作证，温和回应：“理解您的心情，咱们一步步来，一定会给您公正的答复。”这句承诺，让老朱渐渐放下戒备。 在翻阅案卷时，徐静凭借(píngjiè)丰富的审判经验，敏锐发现了关键问题：公司虽然依据《员工(yuángōng)手册》解除合同，却无法提供该手册经过民主程序制定并(bìng)向员工公示的证据(zhèngjù)。根据劳动合同法第四条第二款规定，用人单位在制定直接涉及(shèjí)劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当(yīngdāng)经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，并与工会或者职工代表平等协商确定。 图为浙江省宁波市镇海区人民法院(rénmínfǎyuàn)澥浦人民法庭副庭长徐静(xújìng)（左二）组织调解案件。 孙婧 摄 “请被告出示《员工手册》制定的民主程序证据及(jí)公示证据。”案件审理过程中，徐静的提问让公司代理人(dàilǐrén)措手不及。抓住这个突破口，他(tā)对双方开展“背靠背”调解。 “贵(guì)公司属于违法解除劳动合同，需要向劳动者支付赔偿金。” “你在这么重要的岗位屡次脱岗，既违反劳动纪律(láodòngjìlǜ)，也影响工作秩序(zhìxù)。” 徐静一方面向(xiàng)企业释明违法解除劳动合同的法律后果(hòuguǒ)，另一方面对老朱(zhū)擅自脱岗行为进行严肃的批评教育。一个月里，他通过线上线下相结合的方式向双方释法说理，还(hái)通过画树状(shùzhuàng)图、做图表等方式帮助老朱理性分析诉讼请求。这种“接地气”的释法方式，让老朱逐渐厘清案件利害。最终，双方达成(dáchéng)调解协议：公司一次性支付老朱经济赔偿金、加班工资等共计2.5万元。 签署调解协议(xiéyì)当天，公司(gōngsī)负责人通过手机银行一次性将款项汇至老朱的账户。 “叮”，随着到账短信提示音响起，这场(zhèchǎng)纠纷画上圆满句号。 案件调解成功后，镇海区法院向该公司(gōngsī)发出关于依法建立(jiànlì)和完善劳动规章制度的司法建议(jiànyì)。公司迅速启动《员工手册》修订程序，完善民主程序与公示制度。老朱也在徐静的耐心调解中(zhōng)，深刻反思了工作(gōngzuò)中的错误行为。他在感谢信中表示：“未来，我将在生活和工作中老老实实做人、踏踏实实工作！” “这起看似普通的劳动(láodòng)纠纷，折射出新时代劳动关系的多重价值。”徐静看着投诉栏里的感谢信感慨，“劳动者的合法权益需要(xūyào)保护，遵守劳动纪律同样不可忽视；企业的管理权应当尊重，但(dàn)规章制度必须程序(chéngxù)合法。”法治之下，权利与责任(zérèn)始终平衡，公正与温度始终并存。 来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·2版 记者：余(yú)建华 张晓静丨通讯员：金真法 责任编辑(zérènbiānjí)：刘洁｜联系电话(liánxìdiànhuà)：（010）67550734丨电子信箱：pinglun@rmfyb.cn